你用對圖標（icon）了嗎？

近年來，扁平化圖標（flat-designed icon）的使用已蔚為風潮，無論是簡報、 APP 或網頁設計，甚至連路邊的指示牌，都可以見到各式各樣採用新穎扁平化設計的圖標。

然而，當我們在使用扁平化圖標（即使是非扁平化圖標亦然），企圖讓整體設計變得美觀之餘，是否也有記得考慮到使用者經驗呢？如果沒有注意到以下細節，很有可能加分不成，反而變成扣分喔！

什麼是扁平化設計？（圖片來自於關鍵評論網）

有沒有圖標以外的替代方案？

在使用圖標之前，一定要先捫心自問：「是否非用不可？」雖說使用圖標通常可以增加易讀性，並且採用簡約、扁平化的設計風格已是近年來的趨勢，但不應該只是盲從，還是得回到使用的情境中思考，究竟圖標只是為用而用？抑或正是用來傳遞訊息的最佳方案？

基本上，使用圖標的時機分為兩種：「裝飾用途」以及「訊息載體」。若是「裝飾用途」（例如：項目符號），也就是圖標可有可無，重要性比文字低，即使少了圖標也不會影響訊息傳達，那麼反直覺只能說：愛怎麼用就怎麼用吧！用得好不好也只是美醜問題。

但若是「訊息載體」的時機（例如：按鈕、圖例、指標、數據……等等），則複雜許多，必須考慮到這種呈現資訊的方式是否適切。尤其是圖標與文字的重要性拿捏（文字做為輔助？圖標做為輔助？文字與圖標並重？可見下文舉例），以及某些情況下，或許改用完整的「圖表」（而非僅用圖標搭配文字呈現部分資訊），反而能夠呈現更豐富的資訊。

圖標風格是否一致？

當我們所使用的圖標並非自行繪製，而是從網站下載取得，那麼就須特別注意不同圖標之間的風格是否一致的問題。將風格一致的圖標排在一起時，才會看起來和諧順眼，倘若在同一個情境下同時使用風格迥異的不同圖標，那麼絕對充滿違和感，使用者看得不舒服，相信社記者自己也不會滿意。

雖然對於風格的理解比較偏向美感問題，嚴格說起來並沒有對錯，但在圖標的選用上其實仍有一些可以注意的原則。透過以下羅列的幾個類型區分方法，就可以簡單判斷放在一起使用的圖標是否屬於同一種風格類型。

1. 圖標是扁平或非扁平？
2. 色彩是黑白或彩色？彩色的話是單色或多色？明度與彩度是否一致？
3. 填滿方式是中空或色彩填滿？
4. 線條是粗或細？
5. 線條是方角或圓角？

圖標是否容易理解？

反直覺在故宮南院發現了這樣的一個指標牌：

(圖待補)

可以發現，這個指標牌上面所使用的一些圖標並非常見、通用的，所以乍看之下似乎很美、符合情境（建築風格）給人的簡約感，但近看實在不知道這些圖標究竟代表什麼涵義，讓人看得霧颯颯。也就是說，為了「美觀」而犧牲「易讀性」，嚴重違反了使用者經驗的基本原則。

試想：如果是常見的「廁所」標示，那麼即使沒有文字說明，使用者應仍能非常容易理解其意涵，但也就沒有設計感、不會特別吸引目光了（除非急著上廁所的時候）。反之，這些圖標之所以新穎、讓人覺得有設計感、吸引目光，往往就是因為這些圖標並非常見、通用的，所以在使用時必須特別留意這些圖標是否不夠直覺？是否讓人看不懂？

誠如上文所述，雖然使用圖標的其中一個目的是希望能夠盡量減少文字量（以圖片代替文字），但「完全沒有文字說明輔助」的情況則應三思，尤其當所使用的圖標並非淺顯易懂時，適當的文字說明仍有其必要性，否則只會讓使用者備感困惑。